Política de reembolsos.

Si algo no está bien, lo solucionamos.

Membresías

Cancela cuando quieras desde tu cuenta; mantienes el acceso hasta el final del mes pagado. Si cambias de opinión dentro de los 7 días posteriores a tu primer pago, escríbenos y te devolvemos el importe completo. Después no reembolsamos meses parciales.

Descargas digitales

Como los archivos se entregan al instante, no son reembolsables una vez abiertos. Si un archivo no abre o le faltan páginas, escríbenos dentro de 30 días y lo arreglamos o te reembolsamos.

Productos físicos

Cada artículo se imprime solo para ti, así que no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o talla equivocada. Si tu pedido llega dañado, mal impreso o no llega, escríbenos dentro de 30 días desde la entrega (o la fecha prevista) con una foto, y te enviamos un reemplazo o un reembolso completo.

Cómo se paga el reembolso

Los reembolsos vuelven a tu método de pago original a través de Stripe y suelen verse en 5 a 10 días hábiles.

Contacto

care@kindwell.org, con el correo del pedido y qué salió mal.